Encarregada de Dados (DPO)

A Órbi Solo designou uma Encarregada de Proteção de Dados (DPO) para ser o canal de comunicação entre os titulares de dados, a plataforma e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o artigo 41 da LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Tempo de resposta: até 15 dias úteis.

Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar ao DPO:

• Confirmação e acessoConfirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
• CorreçãoCorrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• EliminaçãoSolicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
• PortabilidadeReceber seus dados em formato estruturado e legível por máquina (CSV/JSON).
• Informação sobre compartilhamentoSaber com quais entidades seus dados são compartilhados.
• Revogação do consentimentoRevogar consentimentos fornecidos anteriormente, quando aplicável.
• OposiçãoOpor-se a tratamento realizado em desconformidade com a legislação.

Como exercer seus direitos

Envie um e-mail para orbi.cliente@gmail.com com:

• Seu nome completo e e-mail cadastrado
• O direito que deseja exercer (acesso, correção, exclusão, etc.)
• Detalhes do pedido

Responderemos em até 15 dias úteis. Podemos solicitar verificação de identidade antes de processar o pedido, para garantir a segurança dos seus dados.

Incidentes de segurança

Se você identificar ou suspeitar de um incidente de segurança envolvendo seus dados na plataforma Órbi Solo, entre em contato imediatamente pelo e-mail orbi.cliente@gmail.com com o assunto "Incidente de Segurança".

A Órbi Solo se compromete a comunicar à ANPD e aos titulares afetados qualquer incidente que possa gerar risco ou dano relevante, conforme o art. 48 da LGPD.

Reclamação à ANPD

Se não ficou satisfeito com nossa resposta, você pode registrar uma reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

Versão 1.0. Última atualização: julho de 2026.